Հայտնի է, որ վերջին օրերում որոշակի օգտատերեր հանդիպել են խնդրի՝ «Արավոտ»-ի կայք՝ aravot.am-ի մուտք գործելիս։
Կայքի աշխատանքը պաշտպանվում է հատուկ անվտանգության համակարգերից մեկով՝ Cloudflare-ի կողմից։ Այս համակարգը նախատեսված է կայքը պաշտպանելու համար ցանցային հարձակումներից, օրինակ՝ DDoS հարձակումներից։
Եթե օգտատերը կատարում է այնպիսի գործողություն, որը համակարգը համարում է անվտանգության համար սպառնալիք (օրինակ՝ որոշակի բառերի կամ արտահայտությունների ներմուծում, SQL հրամաններ կամ սխալ տվյալների փոխանցում), համակարգը կարող է ժամանակավորապես արգելափակել օգտատիրոջ IP հասցեն՝ կայքին մուտքը սահմանափակելու համար։
Այսպիսով, եթե օգտատերը հանդիպում է «Դուք արգելափակված եք» հաղորդագրությանը, նշանակում է, որ համակարգը կասկածում է անվտանգության խախտում։
Այս խնդրի լուծման համար օգտատերը կարող է փորձել հետևյալ քայլերը․
Փորձել ավելի ուշ։ Խնդիրը կարող է ժամանակավոր լինել։
Մաքրել բրաուզերի կախեցվածության (cache) և տեսակավորման (cookies) տվյալները։ Սա կարող է օգտակար լինել, եթե համակարգը սխալմամբ ճանաչում է օգտատիրոջը որպես վտանգավոր։
Փոխել ինտերնետ կապը։ Օրինակ՝ անցնել հեռախոսային ցանցից Wi-Fi-ին կամ հակառակը։
Կապվել կայքի վարչակազմի հետ։ Օգտատերը կարող է ուղարկել էլեկտրոնային նամակ՝ նշելով, թե ինչ գործողություն էր կատարում, երբ հանդիպեց խնդրին, և Cloudflare Ray ID-ն (որը հաճախ նշված է էկրանի ներքևում)։ Սա կօգնի վարչակազմին ավելի լավ հասկանալ խնդրի ծագումը և լուծել այն։
